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Les conditions générales gouvernent votre utilisation du site maintenu par Cryo-Metal Inc. (CM Equip) et votre recours à celui-ci, et s’y appliquent.
En accédant au site ou en le parcourant, vous déclarez que vous avez lu et compris les conditions générales d’utilisation et que vous êtes lié par elles. Veuillez noter que nous pouvons modifier les conditions d’utilisation à n’importe quel moment et sans préavis. Votre utilisation continue du site sera considérée comme votre acceptation des conditions d’utilisation révisées.

CHANGEMENT DE PRIX :
Les prix sont indiqués en dollars canadiens. Toutes les taxes applicables sont en sus. En cas d’erreur de prix, CM Equip se réserve le droit de modifier le prix sans préavis. CM Equip se réserve également le droit de modifier les prix en fonction de l’évolution des conditions économiques et de fabrication. 

CONDITIONS DE TRANSPORT :
Transport gratuit avec une commande égale de 500,00 $ sur les lames de diamant et les produits abrasifs. Ne peut être combiné à aucune autre offre. Les commandes contenant d’autres produits de CM paieront une partie des frais de transport (à déterminer). Tout l’équipement est Fret à bord (FOB) l’entrepôt de CM Equip situé à Laval, Québec, Canada.
Des frais de transport supplémentaire seront facturés pour les commandes urgentes ou ayant des instructions spéciales, à la discrétion de CM Equip.
Les erreurs d’expédition, les articles manquants ou les dommages doivent être signalés à CM Equip dans les 3 jours ouvrables qui suivent la réception de l’expédition (les dommages doivent être accompagnés d’un connaissement signé reconnaissant les dommages).

CONDITIONS DE PAIEMENT :
Les conditions sont net 30 jours à compter de la date d’expédition aux clients établis de CM Equip. Pour ouvrir un compte, contactez le Service à la clientèle. Tous les paiements doivent être en dollars canadiens.
Si l’acheteur n’effectue pas le paiement dans les trente (30) jours (ou selon les conditions convenues), CM Equip peut reporter les expéditions jusqu’à ce que ce paiement soit effectué ou peut, à sa discrétion, annuler tout ou partie de la commande non expédiée.
Les comptes seront mis en suspens s’ils ont des factures impayées depuis plus de 90 jours.
Les comptes de plus de 180 jours seront envoyés à notre agence de recouvrement.
Si un client prend en moyenne plus de 150 jours pour effectuer des paiements pendant plus d’un an, il perdra ses privilèges de crédit.  

POLITIQUE DE RETOUR :
Aucun retour ne sera accepté ou crédité sans approbation préalable sous la forme d’un numéro de retour (RMA) (autorisation de retour de marchandises). Les articles retournés pour remplacement ou remboursement DOIVENT être dans leur emballage d’origine et en état de revente. 
CM Equip inspecte tous les retours et se réserve le droit de refuser les crédits sur les articles endommagés, utilisés ou non revendables. Les retours peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement basés sur la politique de retour du fabricant, ainsi qu’à des frais d’expédition ou autres.

GARANTIE :

Garantie de remboursement de 30 jours. 
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait des produits CM Equip pour quelque raison que ce soit, vous pouvez les retourner dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat pour un remboursement complet. 
Tous les retours DOIVENT être en état de revente. CM Equip inspecte tous les retours et se réserve le droit de refuser les crédits sur les articles endommagés, utilisés ou non revendables. Les retours peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement basés sur la politique de retour du fabricant, ainsi qu’à des frais d’expédition ou autres.

Service complet pendant 90 jours.
CM Equip réparera, sans frais, tout défaut dû à des matériaux ou à une fabrication défectueux pendant 90 jours à compter de la date d’achat. CM Equip vous enverra les pièces et paiera pour la main d’œuvre à un taux convenu, ou CM Equip réparera ou remplacera toute pièce défectueuse, gratuitement, si vous retournez le produit à CM. Les produits doivent être expédiés dans leur emballage d’origine, port payé (CM Equip paiera le fret de retour une fois les travaux sous garantie terminés), avec un numéro d’autorisation de retour clairement indiqué sur le colis (obtenu auprès de notre agent du service à la clientèle ou de notre représentant). 

Garantie limitée d’un an
Tous les produits sont couverts par une garantie d’un an sur les pièces uniquement à partir de la date d’achat.  Cette garantie ne couvre pas l’usure normale ou les dommages résultant d’un abus de l’opérateur. Cette garantie est nulle si le produit ou l’un de ses composants est modifié, altéré ou changé de quelque manière que ce soit.

DÉNIS DE RESPONSABILITÉ :
CM Equip se réserve le droit d’apporter des modifications ou des améliorations à ses produits sans encourir d’obligation supplémentaire, y compris toute obligation d’apporter des modifications ou des améliorations correspondantes aux produits précédemment fabriqués ou vendus. CM Equip se réserve le droit d’abandonner les produits à tout moment et sans préavis.

AIDE SUPPLÉMENTAIRE :
Pour obtenir la liste des pièces d’équipement et des renseignements techniques, rendez-vous à www.cm-equip.com